Calidad y Seguridad de Productos
Su seguridad es nuestra máxima prioridad. Utilizamos un sistema de seguimiento preciso para garantizar que cada producto cumple con las normas de seguridad europeas.
Estado Actual: Sin Retiradas del Mercado
Actualmente no existe ninguna retirada del mercado ni aviso de seguridad activos para nuestros productos. Actualizamos esta página de inmediato en caso de que se disponga de nueva información.
¿Cómo identificar su producto?
Para comprobar si su producto se encuentra afectado, necesitará el PPC Number. Este código nos permite rastrear el lote de producción y la fecha de entrega.
¿Dónde se encuentra el PPC Number?
El PPC Number se encuentra en una etiqueta adhesiva del embalaje original. Por favor, compruebe la caja exterior o la etiqueta de envío para localizar dicho código.
Nota: Si ya no dispone del embalaje original que contiene el PPC Number, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle a identificar el producto mediante otras características.
¿Qué hacer en caso de retirada del mercado?
- Deje de utilizar el producto.
- Compare el PPC Number que figura en el embalaje con los números indicados en esta página.
- Póngase en contacto con nosotros para obtener un reemplazo gratuito o un reembolso íntegro.
Conformidad Legal
Nuestros procedimientos cumplen con el Reglamento General de Seguridad de Productos de la UE (GPSR) y la Ley Alemana de Seguridad de Productos (ProdSG).
Contacto de Seguridad
¿Tiene alguna pregunta? Escríbanos a info@ridex.de o llámenos al +49 302 202 72 34. Le rogamos que tenga a mano su PPC Number.