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Nuevos logros y crecimiento continuo
RIDEX sigue registrando un crecimiento impresionante y reforzando su posición en el mercado europeo de la posventa de automoción. A lo largo del último año, la empresa ha alcanzado varios hitos importantes:
— El número de clientes satisfechos ha pasado de 8 millones a más de 10 millones, situándose ahora en 10 185 238.
— El número de pedidos tramitados diariamente ha pasado de 12 000 a casi 14 000.
— El catálogo de productos, que se actualiza continuamente, se ha ampliado de 46 000 a 58 000 referencias y ahora abarca 460 categorías.
— El número total de unidades vendidas ha pasado de 38 millones a 45 318 519.
Estos logros subrayan la continua expansión, capacidad de adaptación y compromiso de RIDEX por ofrecer soluciones de alta calidad para el sector de la automoción. La marca se mantiene fiel a su objetivo de optimizar el rendimiento y la fiabilidad de los vehículos y ofrecer a sus clientes piezas de recambio de primera calidad adaptadas a sus necesidades.
Con una presencia cada vez mayor en el mercado, RIDEX se enorgullece de suministrar productos a millones de clientes en toda Europa y fuera de ella.
La empresa expresa su agradecimiento a sus colaboradores y clientes por la confianza y colaboración, que son el motor de la innovación continua y el éxito sostenible en la industria automovilística global.
Novedades de la marca ancladas
Nuevos logros y crecimiento continuo
Guía sobre pedidos pendientes: ¿cómo funcionan?
¿Qué es un pedido pendiente?
La función de pedidos pendientes de RIDEX permite a las empresas gestionar y realizar un seguimiento de la disponibilidad de los productos de forma sencilla y eficiente. Los clientes pueden añadir cualquier número de artículos a su cesta, independientemente de los niveles de stock actuales. El sistema divide automáticamente el pedido: los artículos en stock se envían inmediatamente, mientras que los artículos no disponibles en stock se añaden al pedido pendiente. Esto permite a los clientes realizar un seguimiento de la reposición de stock fácilmente y efectuar pedidos adicionales tan pronto como los productos vuelvan a estar disponibles.
Si pide más artículos de los que están disponibles, el sistema dividirá automáticamente su cesta en dos partes:
En stock: artículos disponibles, que pueden enviarse inmediatamente.
Pedidos pendientes: artículos que no están disponibles en stock, pero de cuya disponibilidad se realizará un seguimiento.
Añadir artículos a la cesta
En stock: los artículos se añaden directamente a su cesta.
No disponible en stock: cuando se pide una cantidad superior a la disponible:
El sistema añade el stock disponible a su cesta.
Los artículos restantes se añaden a su pedido pendiente.
Modificar la cantidad de artículos
Si modifica la cantidad de un artículo, el sistema ajustará el pedido pendiente en consecuencia.
Aumentar la cantidad de artículos de la cesta: el exceso se añade al pedido pendiente.
Ejemplo:
Usted aumenta de 100 a 150 la cantidad de artículos de la cesta de la compra.
100 artículos van a su cesta de la compra y los 50 restantes van al pedido pendiente.
Pago del pedido y pedido pendiente
Cuando proceda al pago del pedido, los artículos de pedidos pendientes se guardarán automáticamente cuando haga clic en Proceder a efectuar el pago
Ver y gestionar pedidos pendientes
Acceder a los pedidos pendientes: vaya a su perfil y haga clic en Pedidos pendientes
Gestionar artículos: puede eliminar artículos, añadirlos a la cesta o solicitar su disponibilidad si los artículos no están en stock.
Solicitar actualizaciones: si un artículo no está disponible, haga clic en Consultar con el gestor de cuenta para obtener la información más reciente sobre el stock.
Principales ventajas:
Gestión de pedidos sin complicaciones: la división automática de los pedidos asegura un proceso fluido.
Seguimiento sencillo: puede ver y gestionar todos los artículos de los pedidos pendientes en una sola sección de su cuenta.
Reducción de los retrasos: reciba más rápido los artículos en stock mientras espera los productos en pedido pendiente.
Transparencia en tiempo real: obtenga información instantánea sobre la disponibilidad de stock y los plazos de reposición.
Esta función se ha desarrollado para ayudar a las empresas a gestionar las fluctuaciones de stock, minimizar las interrupciones y asegurar productos esenciales de manera eficiente.