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Soluciones de filtración RIDEX: calidad del aire en el habitáculo

El aire del interior de un vehículo no está necesariamente más limpio que el aire del exterior. En un habitáculo cerrado, los contaminantes presentes en el aire pueden acumularse porque los interiores de los vehículos modernos están diseñados para minimizar la entrada de aire exterior. Un filtro de habitáculo desgastado o de baja calidad puede restringir el flujo de aire, aumentar la carga en el motor del ventilador y favorecer la acumulación de humedad, lo que puede provocar que los cristales se empañen.

RIDEX ofrece dos líneas de productos para filtros de habitáculo, que cubren la mayoría de vehículos europeos y asiáticos.

¿Qué incluye la gama?

RIDEX utiliza un medio filtrante sintético y multicapa con una configuración de pliegues para maximizar la superficie de filtración sin comprometer un flujo de aire eficiente. El filtro retiene eficazmente el polvo de la carretera, las partículas procedentes del desgaste de los frenos, el polen, las esporas y otros contaminantes presentes en el aire, sin reducir el flujo de aire a través del sistema de climatización.

RIDEX PLUS incorpora dos capas de protección adicionales. La capa de carbón activo permite reducir los malos olores y los contaminantes gaseosos que los filtros de partículas convencionales no retienen con eficacia. El tratamiento con iones de plata contribuye a inhibir el crecimiento de microorganismos dentro del medio filtrante. El filtro está diseñado para proporcionar una protección optimizada contra partículas finas, alérgenos y contaminantes habituales de entornos urbanos, mientras mantiene un flujo de aire eficiente.

Fabricación y calidad

Todos los filtros de habitáculo RIDEX son fabricados en instalaciones con certificación ISO. Todos los lotes son sometidos a pruebas para confirmar la precisión dimensional con el fin de asegurar un montaje correcto y minimizar el flujo de aire sin filtrar, así como para comprobar la estabilidad térmica y la durabilidad de los tratamientos de carbón y de iones de plata durante todo el intervalo de mantenimiento.

Para talleres y distribuidores

La gama de dos productos cubre un amplio abanico de necesidades de los clientes con un único proveedor. RIDEX está diseñado para la sustitución periódica y el mantenimiento general. RIDEX PLUS se recomienda para la conducción en entornos urbanos, para personas sensibles a los alérgenos y para conductores que buscan una mejora en la calidad del aire del habitáculo. La amplia cobertura de vehículos ayuda a reducir la complejidad del inventario y minimizar el número de referencias necesarias en stock.

Navegue por toda la gama de filtros de habitáculo RIDEX y realice su pedido directamente.

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CALIDAD CERTIFICADA A UN PRECIO INFERIOR: CÓMO LO HACE RIDEX

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Los productos RIDEX son producidos en fábricas de referencia, que aplican unos rigurosos estándares de producción y sistemas de gestión de la calidad certificados. Al prescindir de intermediarios y operar a gran escala, RIDEX es capaz de ofrecer un considerable ahorro de costes directamente a los clientes, sin comprometer la calidad de fabricación, las normas de certificación o la fiabilidad del producto.

Cómo reduce los costes RIDEX

La eficiencia de costes de la marca se basa en tres pilares.

  • Modelo de fabricación RIDEX trabaja con una red de fábricas certificadas y de referencia en Europa y Asia, por lo que implementa rigurosos estándares de producción en todas las categorías de productos. Al trabajar con múltiples fabricantes colaboradores a gran escala, RIDEX es capaz de optimizar su proceso de abastecimiento sin comprometer las especificaciones técnicas.
  • Distribución directa RIDEX opera con un modelo de venta directa al mercado y prescinde así de la tradicional cadena de distribución de varios niveles. Este modelo elimina los costes de intermediación en todas las etapas, desde la fábrica hasta el cliente final, y es uno de los principales factores que permiten a RIDEX ofrecer precios competitivos.
  • Escala Gracias a las más de 60 000 referencias en más de 480 categorías de producto y a una base de más de 12 millones de clientes en 27 mercados europeos, RIDEX logra optimizar los procesos de aprovisionamiento, logística y operaciones de una forma que no está al alcance de las marcas más pequeñas.

Coste frente a vida útil

El auténtico coste de una pieza de sustitución no es su precio de venta al público, sino el coste total durante toda la vida útil del componente.

Una pieza que falla de forma prematura genera costes que van más allá del precio de la sustitución en sí, como la mano de obra, el tiempo de inactividad del vehículo y, en un taller, daños a la reputación. Un componente que funciona de manera fiable durante toda su vida útil prevista no supone ningún coste adicional tras la compra inicial.

Los componentes RIDEX son desarrollados en total conformidad con las especificaciones técnicas establecidas por el fabricante del vehículo, validados mediante pruebas de laboratorio independientes y verificados en todas las etapas de la producción. De este modo, la vida útil de cada componente justifica la inversión, tanto para los conductores, que gestionan un presupuesto de mantenimiento, como para los talleres, cuya fiabilidad depende de la calidad de cada reparación.

Para aplicaciones donde una vida útil prolongada es la prioridad, RIDEX PLUS proporciona ingeniería y materiales avanzados que superan el estándar de referencia en cuanto a sustituciones, además de mantener un precio competitivo dentro del mercado de la posventa.

Las marcas prémium del mercado de la posventa suelen tener un precio más elevado debido al valor de la marca y a su posicionamiento en el mercado. Para la mayoría de vehículos que circulan en condiciones normales, dicho sobreprecio no se traduce en una vida útil significativamente más larga ni en un rendimiento notablemente superior. El componente cumple la misma función, pero con un coste mayor por kilómetro recorrido.

Mercado de la posventa prémium

Precio de venta más alto

El sobreprecio se debe al valor de la marca y su posicionamiento en el mercado, no a una vida útil más larga ni a un rendimiento superior en condiciones normales.

RIDEX

Menor coste por kilómetro

Componentes certificados y probados de forma independiente, producidos en fábricas de referencia conforme a rigurosos estándares de producción. Precios que reflejan el valor del componente, no el de la marca.

El resultado es un componente que ofrece un rendimiento equivalente a un precio inferior, lo que convierte a RIDEX en la elección más lógica para conductores y profesionales cuya prioridad es el valor durante toda la vida útil de la pieza.

CÓMO COMPROBAR SI UNA PIEZA DE COCHE ES COMPATIBLE CON SU VEHÍCULO ANTES DE REALIZAR UN PEDIDO

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Pedir la pieza equivocada es el error más habitual al comprar piezas de coche online, además de ser uno de los más frustrantes. Puede ser un disco de freno que es 2 mm más pequeño, un sensor con el conector equivocado o un filtro que casi tiene la forma correcta, pero no del todo; cualquiera de estos contratiempos implica una devolución, un fin de semana perdido y un coche que sigue parado en el garaje. En RIDEX, dispone de tres formas fiables de confirmar la compatibilidad antes de realizar un pedido.

Dos vehículos del mismo año y modelo pueden tener piezas completamente diferentes.

La variante del motor, el nivel de equipamiento, la fecha de fabricación y las opciones de fábrica influyen en el ajuste de las piezas. Por eso, la pregunta "¿Esto es compatible con mi coche?" merece una respuesta certera, no una suposición. Cada uno de los métodos descritos a continuación permite acotar el catálogo y encontrar las piezas compatibles con su vehículo específico.

Tres formas de confirmar la compatibilidad de una pieza:

Selector de vehículos

La forma más sencilla de comenzar. Seleccione su marca, modelo y motor. El catálogo filtrará las piezas al instante y mostrará únicamente las relevantes para su vehículo. Ideal para navegar por categorías.

Búsqueda por número VIN

Los 17 caracteres del número de identificación de su vehículo indican al sistema el motor, la transmisión, el tipo de carrocería y el nivel de equipamiento de su vehículo. Más preciso que la marca o el modelo por sí solos.

Búsqueda por número OE

Todas las piezas instaladas en fábrica tienen un número OE. Si ya lo tiene localizado, debe saber que esta es la forma más rápida de encontrar un producto de sustitución exacto, incluidos los equivalentes del mercado de la posventa a precios inferiores.

Cómo utilizar el selector de vehículos

El selector de vehículos está en la parte izquierda de cualquier página de categoría. Consta de tres pasos:

  • Seleccione la marca de su vehículo, por ejemplo, Volkswagen.
  • Seleccione su modelo, por ejemplo, el Golf VII.
  • Seleccione su motor, por ejemplo, 1.6 TDI.

El catálogo filtra las piezas al instante y muestra las compatibles con su coche. Todo lo que no corresponda al vehículo en cuestión desaparece de la lista, por lo que solamente se muestran las opciones que deberían funcionar.

Cómo utilizar la búsqueda por número VIN para encontrar la pieza de coche adecuada

Su número VIN (número de identificación del vehículo) es un código de 17 caracteres exclusivo para su coche. Dicho código indica al sistema qué motor, transmisión, tipo de carrocería y nivel de equipamiento posee su vehículo. Esto permite obtener una compatibilidad mucho más precisa que al introducir únicamente la marca y el modelo.

  • Inicie sesión en su cuenta de RIDEX.
  • Introduzca los 17 caracteres de su número VIN en el campo de cualquier página de categoría o producto.
  • Haga clic en Comprobar compatibilidad. Las piezas compatibles son marcadas al instante.

Si su número VIN coincide con diversas variantes (un solo rango de números VIN podría cubrir múltiples opciones de motor o equipamiento), se le pedirá que seleccione la correcta. Una vez seleccionada, aparecen marcas de compatibilidad en el listado.

En la página del producto, antes de añadir la pieza a su cesta, el campo del número VIN le confirma la compatibilidad o muestra una advertencia clara de no compatible.

Dónde encontrar su número VIN:

  • Pegatina en la jamba de la puerta del lado del conductor.
  • Esquina inferior del parabrisas (lado del conductor).
  • Documentos de matriculación del vehículo o tarjeta del seguro.

Cómo utilizar la búsqueda por número OE/OEM

Todas las piezas instaladas por el fabricante del vehículo poseen un número OE (equipo original), a veces denominado número OEM. Si ya conoce dicho número, debe saber que es la forma más rápida de encontrar un producto de sustitución exacto.

  • Busque el número OE en la pieza usada, en el manual de instrucciones o en un esquema de piezas del fabricante.
  • Escríbalo en la barra de búsqueda en la parte superior de la página web.
  • Los resultados muestran todas las piezas disponibles en RIDEX que coinciden con el número de equipo original, incluidos los equivalentes del mercado de la posventa que pueden resultar bastante más económicos.

La búsqueda por número OE es ideal si desea sustituir un componente específico y quiere tener la seguridad de que las especificaciones coinciden al 100 %.

Qué hacer si la comprobación de la compatibilidad no ofrece resultados

Mi número VIN no muestra ningún resultado

El VIN puede proceder de un mercado que no cubrimos actualmente o la pieza que busca no está disponible en stock para esa variante determinada. Cambie al selector de vehículos y elija su marca, modelo y motor; a menudo, este paso revela alternativas compatibles del mercado de la posventa.

Una pieza "universal" no parece ser compatible con mi vehículo

Compruebe las especificaciones del producto, como las dimensiones, el tipo de conector y el voltaje, utilizando su pieza usada. Si ha utilizado el selector de vehículos o la búsqueda por número VIN, el sistema habrá descartado las opciones claramente incompatibles.

¿Por qué tengo que iniciar sesión para utilizar la búsqueda por número VIN?

Los datos del número VIN están vinculados a su cuenta para que podamos guardar sus vehículos, registrar pedidos anteriores y mostrar su historial de compatibilidad completo.

Dos coches de la misma marca y año o modelo pueden tener piezas completamente diferentes bajo el capó. Antes de realizar un pedido, confirme siempre la compatibilidad de las piezas mediante uno de los tres métodos descritos anteriormente; nunca asuma la compatibilidad basándose únicamente en la marca y el modelo.

LÍNEAS DE PRODUCTOS RIDEX

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Una marca, tres líneas de productos: la elección adecuada para cada necesidad.

RIDEX ofrece tres líneas de productos, cada una de ellas desarrollada para responder a requisitos específicos y fabricada bajo los mismos estándares certificados de gestión de la calidad.

MEJOR RELACIÓN CALIDAD-PRECIO PARA LA MAYORÍA DE LOS CONDUCTORES

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Nuestra línea principal de productos ofrece una excelente relación calidad-precio y está diseñada específicamente para satisfacer las necesidades diarias de los propietarios de coches. Todos los componentes se desarrollan en total conformidad con las especificaciones técnicas establecidas por el fabricante del vehículo para ofrecer un rendimiento constante y fiable en todas las condiciones de conducción estándar.

Con una amplia selección de productos certificados y de alta calidad, además de precios siempre competitivos, RIDEX se ha convertido en la marca de referencia para millones de clientes.

CALIDAD AVANZADA PARA UN RENDIMIENTO SUPERIOR

RIDEX PLUS es una línea de productos técnicamente avanzada, con componentes de alta calidad y tecnología de vanguardia. Lanzada en 2022, incorpora materiales prémium, revestimientos protectores avanzados y lubricantes mejorados que ofrecen un rendimiento superior y una vida útil prolongada.

Ambas líneas de productos se fabrican en instalaciones certificadas líderes en el sector y cumplen con las mismas normas internacionales de gestión de la calidad. La diferencia reside en las especificaciones de los propios componentes. RIDEX PLUS se fabrica con especificaciones superiores: desarrollos de ingeniería exclusivos, materiales de calidad prémium y tratamientos protectores adicionales que ofrecen un rendimiento objetivamente superior y una mayor vida útil.

El valor de RIDEX PLUS viene determinado por las exigencias a las que se somete el componente:

  • — Vehículos con alto kilometraje: la vida útil prolongada de los componentes RIDEX PLUS se traduce directamente en menos sustituciones y en un menor coste total de mantenimiento a lo largo del tiempo.
  • — Conducción de alto rendimiento: los materiales avanzados y la ingeniería optimizada ofrecen la estabilidad y la capacidad de respuesta que los componentes estándar no están diseñados para proporcionar.
  • — Aplicaciones comerciales y de flotas: RIDEX PLUS reduce el riesgo de inactividad no prevista y favorece intervalos de mantenimiento más largos en casos donde la fiabilidad de los componentes influye directamente en la continuidad operativa.

PIEZAS ORIGINALES REMANUFACTURADAS

Esta línea de productos cuenta con piezas originales remanufacturadas profesionalmente y que han sido sometidas a rigurosas pruebas con el fin de asegurar que cumplen con los más altos estándares de calidad. Todos los componentes pasan por un meticuloso proceso de restauración y certificación por laboratorio en nuestra fábrica de la República Checa, lo que asegura la misma fiabilidad y el mismo rendimiento que una pieza original nueva.

Todos los componentes RIDEX REMAN se someten a un proceso de remanufacturación estructurado de varias etapas:

  • 1. Desmontaje: la pieza original se desmonta por completo en sus componentes individuales. Esto implica un desmontaje completo, no una inspección parcial.
  • 2. Limpieza: todos los componentes se limpian a fondo (chorreado de arena incluido cuando sea necesario) para eliminar la contaminación y permitir que el material subyacente pueda ser inspeccionado con precisión.
  • 3. Inspección: cada componente es evaluado según unos criterios de calidad determinados. Las piezas que no cumplen con los estándares requeridos se retiran del proceso y se envían a reciclaje.
  • 4. Sustitución de elementos desgastados: todos los componentes de desgaste son sustituidos por otros nuevos, incluidos cojinetes, diodos, escobillas, juntas y otros elementos esenciales para el rendimiento y la vida útil.
  • 5. Montaje y pruebas: el componente se vuelve a montar y se somete a pruebas de rendimiento para confirmar que cumple con las especificaciones de equipo original. Únicamente las piezas que superan todos los controles de calidad se comercializan bajo el nombre RIDEX REMAN.

Una pieza remanufacturada y una pieza usada no son lo mismo. Una pieza usada se retira de un vehículo y se vuelve a vender en su estado actual, sin garantía de su vida útil restante o su rendimiento. Una pieza RIDEX REMAN se desmonta, se inspecciona, se reconstruye y se prueba de acuerdo con un estándar de calidad definido. Se sustituyen los elementos desgastados o no conformes. El componente final funciona según las especificaciones originales.

CÓMO INSTALAR PIEZAS DE COCHE RIDEX EN CASA: TODO LO QUE NECESITA SABER

La mayoría de piezas RIDEX pueden instalarse en casa con herramientas estándar y unos conocimientos básicos de mecánica. El nivel de dificultad varía según la categoría. Por ejemplo, para sustituir un filtro de habitáculo, unas escobillas limpiaparabrisas o unas bombillas, no se necesita ningún tipo de habilidad especial, mientras que, para montar discos de freno, brazos de suspensión o correas de distribución, se requiere contar con experiencia y el equipo adecuado.

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La mayoría de piezas RIDEX pueden instalarse en casa con herramientas estándar y unos conocimientos básicos de mecánica. El nivel de dificultad varía según la categoría. Por ejemplo, para sustituir un filtro de habitáculo, unas escobillas limpiaparabrisas o unas bombillas, no se necesita ningún tipo de habilidad especial, mientras que, para montar discos de freno, brazos de suspensión o correas de distribución, se requiere contar con experiencia y el equipo adecuado.

Antes de comenzar cualquier instalación, asegúrese de:

  • Confirmar que la pieza es la correcta para su vehículo exacto utilizando el selector de vehículos o la búsqueda por número VIN.
  • Reunir las herramientas adecuadas: juego de llaves de vaso y llave dinamométrica; destornilladores; gato y caballetes del eje; alicates y cortacables; herramienta para pistones de pinza de freno para reparaciones de frenos; y aceite penetrante para elementos de sujeción corroídos.
  • Comprobar los valores de par de apriete en el manual de instrucciones de su vehículo.
  • Confirmar que el coche esté apoyado de forma segura sobre los caballetes del eje antes de trabajar debajo de él.

La sustitución de cojinetes de rueda, la instalación de correas de distribución y los ajustes de la suspensión requieren herramientas especializadas o equipamiento de taller. Por este motivo, no se recomienda llevar a cabo este tipo de trabajos en casa sin el equipo ni las herramientas adecuadas. Si duda sobre cualquier paso del proceso de instalación, siempre es más seguro acudir a un taller certificado.

Los errores de instalación más habituales y cómo evitarlos

Tanto en las reparaciones realizadas por profesionales como por particulares, los errores más habituales que provocan una instalación incorrecta o un fallo prematuro son:

  • Ajuste incorrecto: instalar una pieza que no es compatible con su vehículo exacto. Antes de realizar un pedido, verifique siempre la compatibilidad de la pieza utilizando el selector de vehículos o la búsqueda por matrícula.
  • Par de apriete erróneo: aplicar demasiado o muy poco par al apretar los elementos de sujeción. Siga siempre las especificaciones del fabricante.
  • Obviar el proceso de asentamiento: las pastillas y los discos de freno nuevos requieren un período de rodaje. Frenar de forma brusca inmediatamente después de su instalación reduce la vida útil de las piezas de manera considerable.
  • Reutilizar elementos de sujeción desgastados: los pernos, clips y juntas extraídos de la pieza usada deben ser sustituidos y no deben volver a utilizarse.
  • Ignorar los componentes adyacentes: por ejemplo, instalar pastillas nuevas sin comprobar los discos o sustituir una bomba de agua sin revisar la correa de distribución acorta la vida útil de las piezas nuevas.

Restablecimiento de sistemas y recomendaciones específicas por categoría

Algunos componentes, como sensores, baterías y módulos electrónicos, pueden requerir un restablecimiento del sistema o una recalibración después de su instalación. Si un testigo de aviso permanece encendido después de la instalación, compruebe el manual de su vehículo o acuda a un taller.

Para obtener recomendaciones específicas por categoría, puede consultar los recursos de instalación disponibles en www.en.ridex.eu/page/digital-instructions

Para talleres

Los especialistas en mecánica que estén familiarizados con los componentes estándar pueden instalar piezas RIDEX sin tener que volver a aprender ningún paso ni adquirir elementos de sujeción adicionales. RIDEX ofrece una compatibilidad constante gracias a unas especificaciones técnicas estandarizadas e implementadas en todos los fabricantes colaboradores, a unas auditorías periódicas a proveedores para asegurar una producción de lotes uniforme y a un proceso de validación de la calidad de varias etapas antes de la comercialización de cada pieza.

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Para talleres que realizan un gran número de reparaciones a diario, esto se traduce en unos resultados de instalación previsibles en todos los pedidos: el mismo artículo funciona siempre de la misma manera. Las piezas RIDEX están disponibles para pedidos de gran volumen y se pueden entregar en 27 países europeos. Póngase en contacto con nosotros directamente para conocer los términos y condiciones B2B.

CALIDAD Y SEGURIDAD RIDEX

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Todas las piezas RIDEX son verificadas en cada etapa del proceso, desde la auditoría de los proveedores hasta el envío.

Todas las piezas de la marca RIDEX se desarrollan y fabrican conforme a los requisitos técnicos de los fabricantes de vehículos. El proceso de fabricación se basa en la ingeniería de precisión y en el estricto cumplimiento de la documentación técnica, con controles de materiales en cada etapa para asegurar una calidad constante en todos los lotes.

Estándares reconocidos a nivel internacional, auditorías independientes

RIDEX cuenta con un sistema de gestión de la calidad basado en cuatro normas reconocidas internacionalmente e implementadas en todos los niveles de la cadena de suministro. Antes de aprobar a cualquier fabricante, los especialistas de RIDEX verifican el cumplimiento de los requisitos por parte de los proveedores mediante auditorías presenciales obligatorias.

ISO 9001

Gestión de la calidad desde el aprovisionamiento de materias primas hasta el lanzamiento del producto final. Los requisitos técnicos son los mismos independientemente de la fecha de fabricación .

IATF 16949

La norma más exigente en la industria automovilística mundial. Aplicada por proveedores OEM de primer y segundo nivel en todo el mundo.

ISO 14001

Gestión ambiental que abarca las emisiones, los residuos y el consumo de recursos durante toda la producción.

ISO 45001

Seguridad laboral y gestión de riesgos en el lugar de trabajo: un entorno de producción donde la calidad es la norma, no la excepción.

Más de 250 pruebas independientes realizadas en todo el porfolio

Los productos nuevos se desarrollan y validan mediante las metodologías APQP y PPAP antes de su producción en serie.

Todos los productos finales son sometidos a pruebas de laboratorio independientes en instalaciones acreditadas conforme a la norma ISO/IEC 17025, centradas en cuatro áreas principales:

Rendimiento funcional

Verificar si el componente funciona según lo requerido en condiciones de conducción reales.

Precisión dimensional

Confirmar el ajuste correcto y la compatibilidad con el vehículo.

Conformidad de los materiales

Asegurar que los materiales cumplan las especificaciones técnicas y de seguridad necesarias.

Durabilidad y resistencia

Simular ciclos de carga mecánica, variaciones de temperatura, vibraciones y desgaste con el fin de validar la vida útil.

Un sistema de varios niveles, desde el proveedor hasta el cliente

Antes de aprobar a cualquier proveedor, los especialistas de RIDEX verifican mediante una auditoría presencial que la fábrica cumpla las normas IATF 16949 e ISO 9001. Toda la mercancía recibida se inspecciona en los almacenes de RIDEX conforme a la norma de muestreo ISO 3951-3. Cualquier entrega en la que se detecte una no conformidad es rechazada y no se pone a la venta. Antes del envío, se realizan inspecciones finales en las instalaciones de producción como medida adicional de control.

Piezas críticas para la seguridad sometidas al más alto nivel de supervisión

RIDEX cuenta con un sistema de gestión de la calidad basado en riesgos. Los componentes que afectan directamente a la seguridad del vehículo están sujetos al máximo nivel de supervisión, lo que implica inspecciones obligatorias de la mercancía recibida, una mayor frecuencia de pruebas y auditorías presenciales a los proveedores. Todos los productos RIDEX cumplen con la normativa de la UE y las normas de seguridad vial aplicables. Un departamento especializado supervisa el cumplimiento de los requisitos normativos en todas las categorías de producto y mercados.

Las pastillas y los discos de freno son sometidos a pruebas y certificados conforme a la norma ECE R90, que regula los componentes de recambio del sistema de freno en la UE. Para los propietarios de vehículos, esto significa que los componentes de freno RIDEX cumplen la misma normativa que el equipo original. Para los talleres y distribuidores, esto proporciona la base del cumplimiento documentado necesario para una instalación profesional.

Los productos RIDEX son producidos en fábricas de referencia que aplican rigurosos estándares de producción y sistemas de gestión de la calidad certificados. Al prescindir de intermediarios y operar a gran escala, RIDEX es capaz de ofrecer un considerable ahorro de costes directamente a los clientes, sin comprometer la calidad de fabricación, las normas de certificación o la fiabilidad del producto.

COBERTURA DE LA GARANTÍA Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE RIDEX

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Todos los productos RIDEX están cubiertos por una garantía de 2 años de acuerdo con la legislación europea de protección al consumidor. La garantía es válida desde la fecha de compra y cubre los componentes que se han instalado y utilizado correctamente de acuerdo con los requisitos del fabricante del vehículo.

Cobertura de la garantía

La garantía cubre los defectos derivados del proceso de fabricación, como el uso de materiales no adecuados, la no conformidad de dimensiones o los fallos de funcionamiento en condiciones normales de uso.

Cubiertos

  • Defectos de fabricación
  • Materiales incorrectos
  • No conformidad de dimensiones
  • Fallos de funcionamiento con un uso normal
  • No conformidad de materiales en condiciones normales de funcionamiento

No cubiertos

  • Desgaste normal
  • Daños por una instalación incorrecta
  • Uso inadecuado fuera de la aplicación especificada: montaje incorrecto, vehículo incompatible o sobrecarga
  • Accidentes, impactos externos o mantenimiento inadecuado
  • Componentes modificados o reparados por terceros no autorizados

Cómo presentar una reclamación

El proceso de reclamación de garantía depende del lugar donde se haya adquirido el producto.

Comprado a través de AUTODOC

Todas las reclamaciones de garantía y devoluciones se gestionan directamente a través del servicio de atención al cliente de AUTODOC. AUTODOC ofrece un proceso de devoluciones sencillo a través de su cuenta de usuario en la plataforma.

Comprado a través de un distribuidor o taller autorizado

Póngase en contacto directamente con su punto de venta. Las reclamaciones de garantía son tramitadas a través del canal donde se haya realizado la transacción original.

Qué comprobar antes de iniciar una devolución

  • — Asegúrese de que el producto esté en su embalaje original.
  • — Tenga a mano su comprobante de compra.
  • — No devuelva productos que hayan sido dañados o modificados, ya que no serán aceptados.

Las piezas instaladas se suelen considerar bienes usados de acuerdo con la legislación de consumo de la UE. Por lo general, una pieza instalada en un vehículo no puede devolverse como si fuera nueva.

RED LOGÍSTICA DE RIDEX Y DISPONIBILIDAD DE STOCK

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Más de 10 millones de piezas en stock

RIDEX mantiene una disponibilidad de producto superior al 90 % en toda su red de almacenes europeos, y la mayoría de pedidos se preparan de manera inmediata a partir del stock disponible. Para los colaboradores B2B y los clientes particulares, esto se traduce en un suministro fiable y predecible, sin tiempos de espera por pedidos pendientes de reposición.

Red de almacenes

Los productos RIDEX se almacenan en 7 centros estratégicamente situados en Europa, lo que permite una distribución eficiente tanto en mercados comunitarios como extracomunitarios. Esta infraestructura asegura que el stock se mantenga cerca de los mercados a los que abastece, además de reducir los plazos de entrega y favorecer un suministro fiable y constante tanto para pedidos individuales como para operaciones B2B de gran volumen.

Tiempos de entrega y opciones de envío para Europa

RIDEX realiza entregas a sus colaboradores B2B en países de la UE y el Reino Unido en un plazo de entre 3 y 7 días laborables. Los pedidos son tramitados y preparados para su envío o recogida en un plazo de 3 a 5 días laborables desde su realización. Se proporcionan actualizaciones electrónicas sobre el estado del pedido durante todo el proceso.

Casi 60 000 referencias que cubren el 95 % de los turismos europeos

RIDEX ofrece un porfolio de casi 60 000 artículos en más de 480 categorías de producto, cifras que cubren hasta el 95 % de los turismos europeos. La gama sirve como una única fuente de confianza para cubrir todas las necesidades de mantenimiento del vehículo, desde sistemas de frenos y piezas de la suspensión hasta componentes del motor, filtros, lubricantes y baterías.

La información de stock y precios en tiempo real está disponible mediante integración API, lo que permite gestionar catálogos y tramitar pedidos de manera fluida dentro de los sistemas de aprovisionamiento existentes.

Para distribuidores y talleres, esta amplia cobertura reduce la necesidad de trabajar con múltiples proveedores, simplifica los procesos de aprovisionamiento y asegura una calidad y disponibilidad constantes en todas las categorías.

RIDEX en EQUIP AUTO 2025: nuevas colaboraciones, impresiones positivas y resultados inspiradores

La feria EQUIP AUTO 2025 reunió a los profesionales, las marcas y los colaboradores más importantes del sector del automóvil. Este año RIDEX tuvo el honor de participar en el evento, donde presentó su gama de productos más reciente y compartió la visión de la marca sobre el futuro del mercado de la posventa.

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Durante varios días, el equipo de RIDEX se reunió con colaboradores, distribuidores y expertos del sector, debatió sobre nuevas oportunidades y mostró la calidad e innovación de nuestros productos. La feria se convirtió no solo en una plataforma para el crecimiento empresarial, sino también en una fuente de inspiración y de valiosos conocimientos.

Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a todos los visitantes de nuestro estand que compartieron esta experiencia con nosotros. Sus comentarios, ideas y energía nos motivan a seguir avanzando, a continuar desarrollando nuestra gama de productos y a reforzar nuestras colaboraciones en todos los mercados.

¡Gracias por acompañarnos en este viaje!

RIDEX en EQUIP AUTO 2025: nuevas colaboraciones, impresiones positivas y resultados inspiradores

Durante varios días, el equipo de RIDEX se reunió con colaboradores, distribuidores y expertos del sector, debatió sobre nuevas oportunidades y mostró la calidad e innovación de nuestros productos.

RIDEX expondrá en EQUIP AUTO 2025. ¡Nos vemos en París!

¡Únase a RIDEX en EQUIP AUTO 2025 en París! Descubra nuestros mejores productos, obtenga información exclusiva y conozca a nuestro equipo para explorar nuevas oportunidades de crecimiento. ¡Nos vemos allí!

Leer más

Nos complace anunciar que RIDEX participará por primera vez en EQUIP AUTO 2025 en París. Se trata de un hito importante en nuestro viaje B2B y ¡estaremos encantados de conocerle! Nuestro equipo estará a su disposición en el estand P043 del pabellón 1 desde el 14 hasta el 18 de octubre.

Presentaremos nuestras líneas de productos clave que no solo satisfarán las necesidades de la industria automotriz, sino que también harán prosperar su negocio. Nuestros gestores estarán disponibles para hablar sobre colaboraciones en curso, oportunidades de negocio y planes de futuro. Le esperan demostraciones de productos, intercambios interesantes con nuestro equipo, muestras de productos, etc.

RIDEX expondrá en EQUIP AUTO 2025. ¡Nos vemos en París!

Qué encontrará en el estand de RIDEX:

  • nuestros mejores productos y los lanzamientos más recientes
  • información exclusiva sobre nuestra logística y velocidad de entrega
  • asesoramiento por parte de expertos y oportunidades para crecer juntos

Aproveche esta oportunidad para conocer a nuestros especialistas y descubra cómo podemos crecer juntos. ¡Esperamos verle en París el próximo mes de octubre!

14-18 de octubre de 2025

Paris Expo Porte de Versailles, 75015, París, Francia | Estand P043, pabellón 1

Descubra una amplia gama de componentes para el sistema de frenos en RIDEX

RIDEX pone a su disposición una gama completa de componentes para el sistema de frenos, diseñada para ofrecer calidad, compatibilidad y una logística optimizada que contribuye al buen desarrollo de sus operaciones comerciales.

Leer más

En RIDEX, somos conscientes de que disponer de componentes fiables y de alta calidad para el sistema de frenos es fundamental en las tareas de mantenimiento y reparación de vehículos. Por ello, nuestra amplia gama de productos incluye piezas imprescindibles para el sistema de frenos, lo que permite ofrecer tanto seguridad como un alto rendimiento a sus clientes.

Una gama completa para un rendimiento de frenado fiable

El porfolio de RIDEX incluye componentes imprescindibles del sistema de frenos, con 9093 SKU en categorías clave como:

  • Discos de freno
  • Pastillas de freno
  • Latiguillos de freno
  • Tambores de freno
  • Sensores de desgaste de pastillas de freno
  • Zapatas de freno
  • Pinzas de freno
  • Kits de accesorios para pastillas de freno
  • Reguladores de fuerza de frenado
  • Bombas de vacío para frenos
  • Servofrenos
  • Cilindros de freno de rueda
  • Cilindros maestros de freno
  • Cables de freno de mano
  • Kits de reparación de pinzas de freno
  • Juegos de discos y pastillas de freno
  • Soportes de pinza de freno
  • Kits de manguitos guía para pinza de freno
  • Pernos de pinza de freno
  • Pistones de pinza de freno
  • Kits de accesorios para zapatas de freno
  • Interruptores de luces de freno
  • Protectores antipolvo para frenos
  • Terceras luces de freno
  • Pernos de disco de freno
  • Pastillas de pedal de freno
  • Vasos de expansión de líquido de frenos
  • Soportes de latiguillo de freno
  • Juegos de frenos de tambor
  • Soportes de conducto de freno
  • Remaches de forro de freno
  • Muelles de zapata de freno
  • Reguladores de freno de tambor
  • Actuadores de freno de mano para pinza de freno trasera
  • Tornillos de purga para frenos
  • Mangueras de vacío para frenos
  • Kits de soporte de pinza de freno
  • Pintura para pinzas de freno
  • Líquidos de frenos
  • Interruptores de freno de mano
  • Kits de eje para pinza de freno
  • Kits de conductos y latiguillos de freno

 

Para ver la lista completa de componentes, eche un vistazo a nuestro catálogo.

¿En busca de un rendimiento superior?

Nuestra línea RIDEX PLUS está diseñada para ofrecer mayor durabilidad y eficiencia, con 2038 SKU disponibles en categorías como:

  • Discos de freno
  • Juegos de pastillas de freno
  • Latiguillos de freno
  • Sensores de desgaste de pastillas de freno
  • Juegos de zapatas de freno
  • Pinzas de freno
  • Juegos de discos y pastillas de freno
  • Pistones de pinza de freno

Ventajas principales para nuestros colaboradores:

Calidad comprobada: la fabricación de nuestros productos se lleva a cabo en fábricas líderes certificadas según la normativa europea.

Amplia cobertura del parque de vehículos en circulación: básicos o en versión avanzada, sostenibles o de elevado rendimiento, disponemos de los productos adecuados para satisfacer cada necesidad individual.

Precios imbatibles: al prescindir de intermediarios y operar a gran escala, somos capaces de ofrecer un considerable ahorro de costes directamente a nuestros clientes.

Pedidos sencillos: consulte nuestro catálogo y realice sus pedidos sin complicaciones.

Soluciones completas en un solo lugar: en RIDEX es posible adquirir todos los componentes esenciales del sistema de frenos en un único pedido, optimizando así la gestión de compras y la logística de su negocio.

Mejore su oferta de componentes para frenos con RIDEX y RIDEX PLUS

Realizar pedido ahora Descubra una amplia gama de componentes para el sistema de frenos en RIDEX

RIDEX celebra su aniversario: gracias por formar parte del camino

Desde 2016 hasta hoy, RIDEX crece gracias a su confianza. Acompáñenos a celebrar nuestro aniversario y el camino de éxitos que hemos recorrido juntos por toda Europa.

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En 2025 celebramos con orgullo el 9.º aniversario de RIDEX, un hito importante que refleja nuestro crecimiento, nuestra visión y la solidez de las colaboraciones que hemos forjado a lo largo del camino.

A nuestros clientes, colaboradores y equipo: gracias por la constante confianza y colaboración. Su apoyo ha sido fundamental para consolidar a RIDEX como una marca de referencia en el mercado de la posventa europeo.

Nuestra trayectoria: de start-up a líder del mercado

Lo que comenzó en 2016 como un proyecto ambicioso se ha convertido en una marca reconocida en toda Europa y más allá. Desde el primer día, nuestra misión fue clara: ofrecer piezas de recambio de alta calidad a un precio accesible, pensadas para satisfacer tanto las necesidades de los profesionales como de quienes conducen a diario.

RIDEX en cifras:

  • Más de 50 000 SKU activos
  • Más de 480 categorías de productos
  • Presente en 27 países europeos
  • 10 millones de clientes únicos
  • 15 000 pedidos tramitados cada día
  • La marca más vendida en AUTODOC
RIDEX celebra su aniversario: gracias por formar parte del camino

Lo que diferencia a RIDEX

Hemos construido RIDEX sobre una base de valor, rendimiento y confianza, y seguimos guiándonos por estos pilares día tras día:

AMPLIO SURTIDO
COBERTURA DE MÁS DEL 95 % DEL PARQUE DE VEHÍCULOS EN CIRCULACIÓN EN LA UE
Básicos o en versión avanzada, sostenibles o de elevado rendimiento: disponemos de los productos adecuados para satisfacer cada necesidad individual
CALIDAD PROBADA
DE FÁBRICAS LÍDERES
Nuestros productos RIDEX se producen en fábricas líderes certificadas según normas como la IATF 16949, la ISO 9001, la ISO 14001 y la SO 45001
PRECIO IMBATIBLE
VALOR EXCEPCIONAL
Al prescindir de intermediarios y operar a gran escala, somos capaces de ofrecer un considerable ahorro de costes directamente a nuestros clientes
CONTENIDO DEL PRODUCTO
IMÁGENES QUE VENDEN
Imágenes en alta resolución producidas por nuestro estudio interno, entre las que se incluyen imágenes 360° y diagramas técnicos
SERVICIOS DE LOGÍSTICA
PUNTUAL. FLEXIBLE. DIGITAL.
Envíos eficientes, procesos de pedidos sin interrupciones y herramientas de integración inteligentes para operaciones fluidas

RIDEX es más que una marca; es el resultado de un esfuerzo colectivo impulsado por personas que creen en lo que hacemos.

De cara al futuro

Al celebrar este aniversario, no solo conmemoramos el camino recorrido: también miramos hacia el futuro. Se avecinan nuevos lanzamientos, avances tecnológicos y una expansión de nuestras iniciativas de sostenibilidad.

Estamos entusiasmados con lo que está por venir, y aún más al saber que no estamos solos en este viaje.

¡Felicidades, RIDEX!

Nuevos logros y crecimiento continuo

RIDEX crece de manera constante, amplía su gama de productos y su base de clientes, al tiempo que refuerza su posición en el mercado automovilístico europeo.

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RIDEX sigue registrando un crecimiento impresionante y reforzando su posición en el mercado europeo de la posventa de automoción. A lo largo del último año, la empresa ha alcanzado varios hitos importantes:

  • El número de clientes satisfechos ha pasado de 8 millones a más de 10 millones, situándose ahora en 10 185 238.
  • El número de pedidos tramitados diariamente ha pasado de 12 000 a casi 14 000.
  • El catálogo de productos, que se actualiza continuamente, se ha ampliado de 46 000 a 50 000 referencias y ahora abarca 460 categorías.
  • El número total de unidades vendidas ha pasado de 38 millones a 45 318 519.

Estos logros subrayan la continua expansión, capacidad de adaptación y compromiso de RIDEX por ofrecer soluciones de alta calidad para el sector de la automoción. La marca se mantiene fiel a su objetivo de optimizar el rendimiento y la fiabilidad de los vehículos y ofrecer a sus clientes piezas de recambio de primera calidad adaptadas a sus necesidades.

Con una presencia cada vez mayor en el mercado, RIDEX se enorgullece de suministrar productos a millones de clientes en toda Europa y fuera de ella.

La empresa expresa su agradecimiento a sus colaboradores y clientes por la confianza y colaboración, que son el motor de la innovación continua y el éxito sostenible en la industria automovilística global.

Nuevos logros y crecimiento continuo

Encuentre fácilmente el líquido adecuado con la herramienta de recomendación de RIDEX

Nos complace presentar una herramienta avanzada de recomendación de líquidos, diseñada para simplificar y agilizar el proceso de selección. Esta solución permite identificar rápidamente el líquido más adecuado para cada vehículo, asegurando un rendimiento óptimo y una mayor durabilidad.

Principales ventajas:

  • Eficiencia y ahorro de tiempo: determina al instante el líquido correcto, sin necesidad de comprobaciones manuales.
  • Precisión y fiabilidad: minimiza los errores de selección, asegurando un funcionamiento óptimo y prolongando la vida útil de la unidad.
  • Imprescindible para talleres y distribuidores: mejora el servicio de atención al cliente gracias a una identificación rápida y precisa del producto.

Cómo funciona:

Con tan solo unos clics, puede introducir datos clave del vehículo, como la marca, el modelo, el año de fabricación, la variante, el tipo de combustible y la cilindrada del motor. A continuación, el sistema generará y le proporcionará una recomendación precisa de líquidos a partir de la gama de productos de alta calidad de RIDEX.

 

Este vídeo tiene únicamente fines ilustrativos. Por favor, tenga en cuenta que la información proporcionada (en particular los precios y las descripciones de productos) también es orientativa y no exhaustiva. Para consultar la información de precios más actualizada, visite la página web de RIDEX.

Esta herramienta ayuda a agilizar los procesos y mejorar la eficiencia al eliminar conjeturas y reducir los errores de selección, lo que permite llevar a cabo un mantenimiento del vehículo más fluido.

¡Empiece a utilizar hoy mismo la herramienta de recomendación de líquidos de RIDEX y descubra una forma más inteligente, rápida y fiable de dar con el producto adecuado!

Guía sobre pedidos pendientes: ¿cómo funcionan?

Gestione fácilmente los artículos no disponibles en stock con la función de pedidos pendientes de RIDEX: asegure los productos, controle su disponibilidad y minimice los retrasos en los pedidos.

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¿Qué es un pedido pendiente?

La función de pedidos pendientes de RIDEX permite a las empresas gestionar y realizar un seguimiento de la disponibilidad de los productos de forma sencilla y eficiente. Los clientes pueden añadir cualquier número de artículos a su cesta, independientemente de los niveles de stock actuales. El sistema divide automáticamente el pedido: los artículos en stock se envían inmediatamente, mientras que los artículos no disponibles en stock se añaden al pedido pendiente. Esto permite a los clientes realizar un seguimiento de la reposición de stock fácilmente y efectuar pedidos adicionales tan pronto como los productos vuelvan a estar disponibles.

Si pide más artículos de los que están disponibles, el sistema dividirá automáticamente su cesta en dos partes:

En stock: artículos disponibles, que pueden enviarse inmediatamente.

Pedidos pendientes: artículos que no están disponibles en stock, pero de cuya disponibilidad se realizará un seguimiento.

Añadir artículos a la cesta

En stock: los artículos se añaden directamente a su cesta.

No disponible en stock: cuando se pide una cantidad superior a la disponible:

El sistema añade el stock disponible a su cesta.

Los artículos restantes se añaden a su pedido pendiente.

Modificar la cantidad de artículos

Si modifica la cantidad de un artículo, el sistema ajustará el pedido pendiente en consecuencia.

Aumentar la cantidad de artículos de la cesta: el exceso se añade al pedido pendiente.

Ejemplo:

Usted aumenta de 100 a 150 la cantidad de artículos de la cesta de la compra.

100 artículos van a su cesta de la compra y los 50 restantes van al pedido pendiente.

Pago del pedido y pedido pendiente

Cuando proceda al pago del pedido, los artículos de pedidos pendientes se guardarán automáticamente cuando haga clic en Proceder a efectuar el pago

Ver y gestionar pedidos pendientes

Acceder a los pedidos pendientes: vaya a su perfil y haga clic en Pedidos pendientes

Gestionar artículos: puede eliminar artículos, añadirlos a la cesta o solicitar su disponibilidad si los artículos no están en stock.

Solicitar actualizaciones: si un artículo no está disponible, haga clic en Consultar con el gestor de cuenta para obtener la información más reciente sobre el stock.

 

Este vídeo tiene únicamente fines ilustrativos. Por favor, tenga en cuenta que la información proporcionada (en particular los precios y las descripciones de productos) también es orientativa y no exhaustiva. Para consultar la información de precios más actualizada, visite la página web de RIDEX.

Principales ventajas:

Gestión de pedidos sin complicaciones: la división automática de los pedidos asegura un proceso fluido.

Seguimiento sencillo: puede ver y gestionar todos los artículos de los pedidos pendientes en una sola sección de su cuenta.

Reducción de los retrasos: reciba más rápido los artículos en stock mientras espera los productos en pedido pendiente.

Transparencia en tiempo real: obtenga información instantánea sobre la disponibilidad de stock y los plazos de reposición.

Esta función se ha desarrollado para ayudar a las empresas a gestionar las fluctuaciones de stock, minimizar las interrupciones y asegurar productos esenciales de manera eficiente.