Política de privacidad

A continuación, le proporcionamos información relativa al tratamiento de datos de carácter personal en lo que respecta al uso de nuestros servicios online.

 

1.  Información general

1.1. Responsable del tratamiento

​RIDEX GmbH
Josef-Orlopp-Straße 55
10365 Berlín
Alemania
Correo electrónico: datenschutz@ridex.de

1.2. Finalidades y base jurídica que legitiman el tratamiento de datos

En el marco de nuestras actividades comerciales, tratamos datos de carácter personal de diversos titulares de datos (por ejemplo, usuarios de la página web, partes interesadas y clientes). Más adelante en esta política de privacidad, pondremos a su disposición información sobre las finalidades y la base jurídica, así como detalles adicionales del tratamiento respectivo.

1.3. Destinatarios

Dependiendo de la respectiva situación de tratamiento, sus datos de carácter personal podrían ser tratados no solo por el responsable del tratamiento, sino también por terceros. Entre los posibles destinatarios se incluyen, en particular, subcontratistas (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, proveedores de software y otros proveedores de servicios técnicos), proveedores de servicios de envío y terceros proveedores de servicios y contenidos online. Asimismo, la divulgación de los datos puede llevarse a cabo en relación con solicitudes oficiales de información, resoluciones judiciales y procedimientos legales, si esta fuera necesaria para el ejercicio de acciones judiciales que procedan o la ejecución de la ley. Para obtener más detalles, le rogamos que consulte las indicaciones relativas al tratamiento respectivo, cuando proceda.

De conformidad con lo dispuesto en el RGPD, las filiales pertenecientes al grupo AUTODOC también son destinatarias de los datos. Más información sobre el grupo de empresas se encuentra disponible aquí.

1.4. Transferencia a terceros países

Utilizamos servicios cuyos proveedores están establecidos o realizan el tratamiento de datos de carácter personal en los denominados terceros países (fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo), es decir, países en los que el nivel de protección de datos no se corresponde con el de la Unión Europea. En la medida en que la Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para estos países (artículo 45 del RGPD), hemos tomado las debidas medidas para garantizar un nivel de protección de datos adecuado para cualquier transferencia de datos. Entre dichas medidas se incluyen, entre otras, las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea. Cuando esto no sea posible, la transferencia de datos se realizará con arreglo a las excepciones del artículo 49 del RGPD, en particular en lo que respecta a su consentimiento explícito o a la necesidad de la transferencia para la ejecución del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales.

1.5. Plazo de conservación

Los datos personales serán conservados mientras la finalidad lo requiera, mientras estemos legalmente obligados a conservarlos o mientras otras razones legales justifiquen la continuación de su tratamiento.

1.6. Derechos de los titulares de los datos

En virtud de lo dispuesto en el artículo 15 del RGPD, tiene derecho a obtener información sobre los datos de carácter personal conservados sobre usted, incluidos los eventuales destinatarios y el plazo de conservación previsto. Si los datos tratados no son (o han dejado de ser) correctos, tiene derecho a su rectificación (artículo 16 del RGPD). Si se cumplen los requisitos legales pertinentes, puede solicitar la supresión (artículo 17 del RGPD) o la limitación (artículo 18 del RGPD) del tratamiento de los datos, así como oponerse a dicho tratamiento (artículo 21 del RGPD). Si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe la legislación en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (artículo 77 del RGPD).

1.7. Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales que es llevado a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En tal caso, cesaremos el tratamiento de sus datos personales, a menos que existan motivos legítimos e imperiosos que merezcan protección y que prevalezcan sobre sus intereses, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Puede oponerse en todo momento, sin necesidad de justificación, al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo, así como a la elaboración de perfiles que pudiera estar asociada a esto.

 

2. Situaciones de tratamiento

2.1. Utilización de la página web

Nuestras ofertas en Internet están destinadas a proporcionar información sobre nuestra empresa y nuestros productos, así como a posibilitar la comunicación e interacción con nuestros clientes y partes interesadas.

Tratamos sus datos de carácter personal para los fines anteriormente mencionados. El alcance y la base jurídica del tratamiento de datos dependen de los servicios que el usuario haya solicitado, de la configuración del navegador respectivo, así como del alcance de cualquier consentimiento otorgado.

Tecnologías web (cookies y tecnologías similares)

Para mejorar la comunicación y la interacción con nuestros clientes, así como para optimizar la experiencia de usuario, utilizamos diversas soluciones de software y tecnologías web, incluyendo herramientas de analítica web y de marketing proporcionadas por terceros, además de servicios para la integración de contenidos de terceros, tales como tipos de letra, mapas o vídeos.

Las herramientas de análisis son utilizadas para recoger, medir y analizar puntos de datos tales como el número de visitantes, la procedencia de los visitantes, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en la página web o la profundidad de desplazamiento. Las herramientas de marketing permiten el control y la evaluación de forma específica de las actividades de marketing (campañas publicitarias, publicidad de afiliación y análisis multicanal).

Entre estas funciones se incluye la de almacenar y mostrar términos de búsqueda introducidos recientemente (función de autocompletado).

Esta función nos permite sugerirle automáticamente búsquedas que ha realizado anteriormente en nuestra página web, lo que hace que la función de búsqueda le resulte más cómoda y eficaz. Puede borrar su historial de búsqueda en cualquier momento, y una eliminación estándar se produce automáticamente después de 30 días.

En algunos casos, la utilización de dichas herramientas requiere el consentimiento del respectivo usuario. Utilizamos una herramienta de gestión del consentimiento ("CMT") para obtener y gestionar el consentimiento necesario de conformidad con el artículo 6, apartado 1, primera frase, letra a), del RGPD y, cuando proceda, con el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG (Ley alemana de Protección de Datos y de la Privacidad en las Telecomunicaciones y los Servicios Digitales) (véase el apartado siguiente).

La información detallada sobre el objeto y el alcance de los consentimientos pertinentes, así como sobre el tratamiento de datos basado en dichos consentimientos, será puesta a su disposición directamente a través de la herramienta de gestión del consentimiento.

En la medida en que no se requiera el consentimiento, el tratamiento de datos personales es efectuado sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para los fines descritos, los cuales, al mismo tiempo, representan los intereses perseguidos por nosotros o por nuestros colaboradores ("servicios necesarios"). La recogida de datos para la puesta a disposición de la página web y la conservación de archivos de registro son absolutamente necesarias para el funcionamiento de la página web.

Herramienta de gestión del consentimiento

A efectos de la gestión del consentimiento, utilizamos una herramienta de gestión del consentimiento ("CMT"). Puede acceder a la CMT en cualquier momento aquí o haciendo clic en el enlace "Configuración de cookies" en el pie de página de la página web. Cuando se accede a nuestra página web, una cookie CMT es establecida, la cual es empleada para guardar los consentimientos otorgados para los servicios individuales y para controlar la correspondiente activación o desactivación de las respectivas funcionalidades.

El uso de la CMT tiene por objeto obtener los consentimientos necesarios y documentarlos de acuerdo con nuestra obligación de aportar pruebas. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

Los datos recogidos son conservados hasta que usted elimina la cookie. En la interfaz de usuario de la herramienta podrá encontrar información detallada sobre el tratamiento de datos por parte de la CMT. 

Google Tag Manager

Nuestra página web utiliza Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Tag Manager se utiliza para administrar las herramientas de rastreo y otros servicios, las denominadas etiquetas de páginas web. Google Tag Manager no requiere el uso de cookies.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en integrar y gestionar varias etiquetas en nuestra página web de una manera sencilla.

Puede encontrar más información aquí.

YouTube

Hemos integrado vídeos en esta página web que están almacenados en YouTube y que pueden ser reproducidos desde nuestra página web. Hemos activado el modo de protección de datos ampliado de YouTube. Esto significa que Google no recibe información de uso alguna y que no establece ninguna cookie hasta que el usuario hace clic activamente en el botón de reproducción. Después de este clic, el vídeo comienza a ser reproducido y Google instala sus propias cookies para mejorar sus servicios y para reproducir publicidad individualizada en la red publicitaria de Google.

El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para obtener más información, le rogamos que consulte la política de privacidad de YouTube.

2.2. Gestión de clientes, marketing directo

Con el objetivo de gestionar de manera centralizada la información de contacto y de marketing relevante para las ventas dentro del Grupo AUTODOC, utilizamos un denominado sistema de gestión de relaciones con los clientes ("CRM"). Los datos gestionados en el CRM comprenden tanto los contactos de clientes existentes como los usuarios registrados de la página web, incluidos los suscriptores de newsletters y otros contactos de marketing.

Perfiles de clientes/usuarios

El CRM nos permite recopilar y analizar información de marketing procedente de distintas fuentes con el propósito de optimizar nuestra estrategia de marketing y el envío de comunicaciones comerciales personalizadas por correo electrónico. Esto puede incluir la creación y el análisis de perfiles de clientes o de usuarios con el fin de determinar qué productos y servicios son especialmente populares y así poder concebir campañas de marketing individualizadas en función de los intereses respectivos.

Además de los datos operativos sobre los clientes existentes, los datos generados a través de nuestras páginas web (por ejemplo, páginas de destino o formularios de contacto) son también tratados en el CRM. Asimismo, pueden utilizarse datos de marketing por correo electrónico y de redes sociales (por ejemplo, tasas de apertura, vías de enrutamiento, etc.).

Nuestro objetivo es lograr que los esfuerzos de ventas y de las actividades de marketing de las distintas unidades de negocio del grupo AUTODOC sean eficientes y orientados, así como coordinarlos entre las divisiones. Con este fin, tratamos (también con la ayuda de proveedores de servicios) los datos del CRM pertinentes de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, teniendo como base una ponderación de intereses.

Gestión del consentimiento (publicidad por correo electrónico)

Otro componente de nuestro CRM es la gestión del consentimiento. En virtud del artículo 7, apartados 2.1 y 2.2 de la Ley contra la Competencia Desleal alemana (UWG), determinadas medidas de publicidad directa, como la publicidad por correo electrónico en particular, requieren consentimiento.  

Si y en la medida en que usted nos otorgue su consentimiento para la recepción de publicidad en el ámbito de nuestras ofertas de Internet (por ejemplo, al registrarse para recibir la newsletter), documentaremos y conservaremos la información requerida para acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones de presentación de pruebas (artículo 7, apartado 1 del RGPD y, si fuera aplicable, artículo 7, letra a) de la UWG) sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

En caso de revocación del consentimiento, guardaremos las pruebas a efectos de documentación de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD hasta la expiración de los plazos de prescripción legales. Esto sirve a nuestros intereses en lo que respecta a una posible necesidad de defensa legal. Lo mismo se aplica a la documentación de las objeciones a la publicidad, la cual es conservada adicionalmente en una lista de bloqueo de envío de correos electrónicos, con el fin de garantizar que no tenga lugar el envío de publicidad a destinatarios que expresamente no desean recibirla.

Marketing directo y newsletters (personalizados)

Si el consentimiento ha sido otorgado, el tratamiento de datos para los fines cubiertos por el consentimiento es llevado a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El envío de comunicaciones de marketing por correo electrónico y el uso de tecnologías de rastreo se llevan a cabo exclusivamente sobre la base de su consentimiento.

Asimismo, tratamos datos de carácter personal procedentes de nuestros sistemas CRM y, cuando proceda, de otras fuentes permitidas (incluidos proveedores de servicios) para llevar a cabo otras actividades de marketing, sobre la base de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, con fines de marketing directo y fidelización de clientes. Esto incluye, en particular, la planificación y ejecución de campañas de marketing, la segmentación de clientes, el análisis de intereses y preferencias, así como la preparación de ofertas y comunicaciones dirigidas para las que no sea necesario el consentimiento. Puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos con fines de marketing, con efectos para el futuro.

En nuestra página web, tiene la posibilidad de suscribirse a una newsletter gratuita y regular que contiene, entre otras cosas, información personalizada, noticias sobre nuestros productos y ofertas especiales actuales.

Para la suscripción a nuestra newsletter, utilizamos el denominado proceso de doble opt-in, lo que significa que solamente le enviaremos newsletters por correo electrónico si usted presta su consentimiento y confirma que la dirección de correo electrónico facilitada le pertenece, haciendo para ello clic en un enlace presente en nuestro correo electrónico de notificación. Si confirma su dirección de correo electrónico, conservaremos dicha dirección de correo electrónico, la hora del registro y la dirección IP utilizada para el registro hasta que usted cancele su suscripción a la newsletter. La conservación tiene como único fin enviarle la newsletter y tener una prueba de su registro. Puede cancelar su suscripción a la newsletter en cualquier momento. El enlace correspondiente para cancelar la suscripción puede ser encontrado en cada newsletter. Una notificación enviada a los datos de contacto indicados anteriormente o en la newsletter (por ejemplo, por correo electrónico o por carta) también es suficiente para este fin.

Su consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El registro del proceso de inscripción está basado en nuestros intereses legítimos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, a efectos probatorios del consentimiento.

Si ha otorgado un consentimiento por separado, a fin de determinar cuándo son abiertos nuestros correos electrónicos y cómo son utilizados, recogemos y analizamos las interacciones con la newsletter y los datos de acceso generados (por ejemplo, la tasa de apertura o la tasa de clics) por medio de tecnologías estándar del mercado. Para este propósito, nuestros correos electrónicos contienen las denominadas balizas web. Se trata de pequeños archivos de imagen que son cargados por nuestra página web y que nos permiten determinar cuándo un correo electrónico ha sido abierto por usted. Asimismo, podemos saber en cuáles de los enlaces incluidos en el correo electrónico hace clic. En este contexto, también pueden tratarse datos sobre el dispositivo utilizado y la hora de acceso. Utilizamos estos datos de acceso para mejorar continuamente nuestros servicios, nuestro contenido y la comunicación con los clientes, así como con fines estadísticos. Asimismo, empleamos esta información para comprender mejor qué contenidos y productos son de mayor interés para usted, a fin de ofrecerle en el futuro los contenidos que le son más relevantes. La base jurídica para almacenar información en su dispositivo terminal o acceder a información almacenada en este mediante balizas web es su consentimiento, de conformidad con el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. La base jurídica para el tratamiento posterior de los datos de carácter personal relacionados, incluidos los datos de apertura y de clics, es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

Los datos de acceso (datos de apertura y de clics) son tratados, por regla general, de forma seudonimizada y únicamente en la medida necesaria para los fines descritos anteriormente. Si no desea que analicemos sus datos de acceso ni que elaboremos un perfil de uso personalizado, puede revocar en cualquier momento el consentimiento correspondiente, con efectos para el futuro. Esta revocación puede ejercerse de forma independiente de la cancelación de la suscripción a la newsletter. También puede configurar el programa de correo electrónico que utiliza para que los correos electrónicos sean mostrados en formato de texto en lugar de en formato HTML. Esto impide que los archivos de imagen y los gráficos sean mostrados, haciendo que el rastreo no sea posible. En estos casos, la newsletter no será mostrada en su totalidad y es posible que usted no pueda utilizar todas las funciones.

Publicidad dirigida a clientes existentes

Siempre y cuando usted haya otorgado su consentimiento y haya introducido su número de teléfono móvil o número de teléfono en su cuenta de cliente, nos pondremos en contacto con usted por teléfono o por SMS para realizar encuestas de satisfacción, ofrecerle ofertas especiales y promociones, informarle sobre productos y con fines estadísticos. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, enviándonos una notificación a los datos de contacto indicados anteriormente (por ejemplo, por correo electrónico o por carta).

Si nos otorga su consentimiento al inicio de la llamada, la conversación será grabada. Conservaremos la información facilitada durante la llamada telefónica para la formación de nuestro personal del servicio de atención al cliente, así como para el aseguramiento de la calidad de nuestro centro de llamadas y, normalmente, esta será eliminada una vez transcurrido el plazo de tres meses, a menos que un plazo de conservación más largo sea exigido por ley o a efectos probatorios. Podremos conservar la grabación durante un plazo máximo de tres años a efectos probatorios (por ejemplo, la celebración de un contrato de venta). Su consentimiento constituye la base jurídica (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD) para la grabación de la conversación telefónica y su evaluación.

2.3. Contacto

Si se pone en contacto con nosotros a través de nuestros formularios de contacto, por chat o por correo electrónico, trataremos regularmente sus datos personales (también con la ayuda de proveedores de servicios) conforme a la ley con el fin de dar respuesta a su consulta o de tramitar su solicitud sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para proteger los intereses fundamentales de nuestra actividad comercial, con especial atención a nuestras comunicaciones corporativas.

La comunicación relacionada con el contrato que sea necesaria para la implementación de una relación contractual celebrada con usted o en el ámbito de medidas precontractuales basadas en su consulta también se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

También dispone de la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros por teléfono. Si nos otorga su consentimiento al inicio de la llamada, la conversación será grabada. Conservaremos la información facilitada durante la llamada telefónica para la formación de nuestro personal del servicio de atención al cliente, así como para el aseguramiento de la calidad de nuestro centro de llamadas y, normalmente, esta será eliminada una vez transcurrido el plazo de tres meses, a menos que un plazo de conservación más largo sea exigido por ley o a efectos probatorios. Podremos conservar la grabación durante un plazo máximo de tres años a efectos probatorios (por ejemplo, la celebración de un contrato de venta). Su consentimiento constituye la base jurídica (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD) para la grabación de la conversación telefónica y su evaluación.

2.4. Cuenta de cliente

En nuestra página web, ofrecemos a los usuarios la posibilidad de crear una cuenta de cliente o de registrarse en nuestra área de inicio de sesión para así poder utilizar todas las funciones de nuestra página web. El registro de una cuenta de usuario constituye un contrato para el uso de una cuenta con ridex.eu. Los datos recogidos son utilizados para conceder al usuario acceso a ridex.eu y a sus servicios asociados. Hemos indicado la información que usted debe introducir marcándola como campos obligatorios. Los datos de registro son utilizados para la creación de una cuenta de cliente y la posterior tramitación de pedidos. Sin estos datos, no es posible realizar el registro. La base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

2.5. Proceso de pedido

Si efectúa un pedido, puede que tengamos que recoger información adicional a la facilitada durante el registro y que sea necesaria para la tramitación de dicho pedido.

Es posible que tenga que facilitar datos opcionales, tales como números de teléfono, para que podamos ponernos en contacto con usted por estos medios en caso de consultas o para solicitar por teléfono un pago en caso de impago después de la fecha de vencimiento y después de un recordatorio de pago por escrito, si fuera necesario y no consiguiéramos ponernos en contacto con usted por otros medios.

La base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

2.6. Proveedor de servicios de pago

Para efectuar el pago, es posible elegir entre diversos proveedores de servicios de pago y métodos de pago. Dependiendo de la opción de pago que seleccione durante el proceso de compra, los datos necesarios para efectuar el pago (como su nombre, dirección de facturación, datos bancarios o identificadores de pago enmascarados) serán transmitidos al proveedor de servicios de pago correspondiente. Asimismo, recibimos de dichos proveedores la confirmación del pago o los datos de verificación pertinentes para tramitar y autorizar su pedido, así como cualesquiera datos de identidad o datos maestros exigidos por ley.

A menos que nos haya otorgado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, la base jurídica para la transferencia de datos a los proveedores de servicios de pago en el contexto de la tramitación del contrato es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya que el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato y la tramitación del pedido.

2.7. Cumplimiento de los requisitos KYC/KYB y control de sanciones

Durante el registro de la empresa, recogemos: (i) datos del titular real último (nombres de las personas físicas que sean titulares reales últimos, así como la razón social y el país de constitución de las personas jurídicas que sean titulares reales últimos [cualquier persona o entidad que posea más del 25 % del capital social o de los derechos de voto]); (ii) nombres y datos identificativos de los administradores y firmantes autorizados; y (iii) información sobre si su modelo de negocio incluye la reexportación de mercancías y, en caso afirmativo, una breve descripción al respecto.

Estos datos son tratados para verificar la identidad, garantizar el cumplimiento de los requisitos KYC/KYB, efectuar controles en materia de sanciones y diligencia debida respecto de las contrapartes, así como gestionar la cuenta. Cuando la actividad de reexportación u otros datos de registro indiquen un riesgo elevado en materia de sanciones, podrá llevarse a cabo una diligencia debida reforzada, lo que podrá dar lugar a restricciones de acceso a la plataforma. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD, por ser necesario para el cumplimiento de una obligación legal (legislación aplicable en materia de prevención del blanqueo de capitales y sanciones), así como del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en gestionar los riesgos relacionados con las sanciones, y, cuando proceda, por ser necesario para la ejecución de un contrato.

El control de sanciones puede implicar un tratamiento automatizado. Cuando este produzca efectos significativos, se llevará a cabo una revisión humana y las partes afectadas podrán impugnar el resultado de conformidad con el artículo 22 del RGPD.

Los registros relativos a KYC/KYB y sanciones se conservarán durante un período mínimo de cinco (5) años desde la finalización de la relación comercial o durante un período superior cuando así lo exija la ley.

Los titulares reales últimos (UBO) y los administradores o firmantes autorizados de las entidades que se registren pueden no ser clientes de Ridex. No obstante, sus datos de carácter personal serán tratados según lo descrito en el presente apartado. Estas personas tienen derecho a ejercer los derechos que les correspondan como titulares de los datos en virtud de la legislación aplicable, incluidos los derechos de acceso, rectificación, supresión (con sujeción a las obligaciones legales de conservación), limitación del tratamiento y oposición. Las solicitudes podrán enviarse a datenschutz@ridex.de. Determinados derechos, incluidos los de supresión y oposición, pueden estar limitados cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal o esté permitido por la legislación aplicable.

 

3. Presencia online en las redes sociales

Mantenemos una presencia online en las redes sociales para, entre otras cosas, comunicarnos con clientes y partes interesadas, así como para proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.

Por lo general, las redes sociales en cuestión tratan los datos de los usuarios con fines de investigación de mercado y publicidad. De este modo, es posible crear perfiles de uso basados en los intereses de los usuarios. Para este propósito, las cookies y otros identificadores son almacenados en los ordenadores de los usuarios. A partir de estos perfiles de uso, se colocan anuncios, por ejemplo, en las redes sociales, así como también en páginas web de terceros. Como parte del funcionamiento de nuestra presencia online, podemos tener acceso tanto a información como a estadísticas sobre el uso de dicha presencia proporcionadas por las redes sociales. Se trata de estadísticas agregadas que pueden incluir, en particular, información demográfica y datos sobre la interacción con nuestra presencia online, así como sobre las publicaciones y los contenidos que son distribuidos a través de esta. En la lista que aparece más abajo, puede encontrar información detallada y enlaces relativos a los datos de las redes sociales a los que tenemos acceso como operador de la presencia online.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en informar eficazmente a los usuarios y en comunicarnos con ellos, o el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, con el fin de mantenernos en contacto con nuestros clientes e informarles, así como para llevar a cabo medidas precontractuales con futuros clientes y partes interesadas.

Para conocer la base jurídica del tratamiento de datos efectuado por las redes sociales bajo su propia responsabilidad, por favor, consulte la política de privacidad de la respectiva red social. En los enlaces que se muestran más abajo también podrá obtener más información sobre el respectivo tratamiento de datos y las opciones de oposición.

Quisiéramos señalar que la manera más eficaz de abordar las cuestiones en materia de protección de datos es ponerse en contacto con el proveedor de servicios de la red social en cuestión, ya que solamente estos proveedores tienen acceso a los datos y pueden adoptar directamente las medidas adecuadas.

A continuación encontrará una lista con información sobre las redes sociales en las que contamos con presencia online:

 

4. Delegado de protección de datos

Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en la siguiente dirección:

A/A RIDEX GmbH
Josef-Orlopp-Straße 55
10365 Berlín
Correo electrónico: datenschutz@ridex.de